Restaurant Servis Sorumlusu

Two Hands Burger & Toastery - Restaurant Servis Sorumlusu

İş Açıklaması

Restaurant Servis Sorumlusu;

Two Hands Burger & Toastery müşteri ilişkilerinde görev alacak, müşteri memnuniyetini sağlamak için çeşitli görevleri yerine getirecek bir pozisyondur.

### Servis Sorumlusu, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri ele almak ve genel olarak müşteri deneyimini geliştirmek için çalışacaktır. ###

Servis Sorumlusu olarak görev yapacak adayın aşağıdaki görevleri yerine getirmesi beklenmektedir:

  • Müşteri taleplerini karşılamak ve yönlendirmek,
  • Şikayetleri dinlemek ve çözümlemek,
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmak,
  • Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek,
  • Departman içi iletişimi sağlamak,
  • Müşterilere karşı profesyonel bir tutum sergilemek,
  • İşletme içindeki eksiklerin belirlenmesi ve gerekli departmanlara ve/veya kişilere bilgi verilmesi,
  • Müşteri taleplerini dikkate alarak hizmet sunmak,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Misafir memnuniyetine önem veren,
  • Dış görünüşüne özen gösteren,
  • Diksiyonu düzgün,
  • İş içerisinde güler yüzlü ve dinamik,
  • Hızlı servis ve yoğun iş temposuna uyumlu.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • En az lise mezunu,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Problem çözme becerilerine sahip,
  • Müşteri odaklı düşünebilen,
  • Servis ve İşletme eksiklerini saptama, raporlama, tedarikçilerden içecek, temizlik malzemeleri ve ambalaj eksiklerini belirleme ve siparişleri oluşturma,
  • Kasa Satışlarını takip etme ve sistemi düzgün kullanma.
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
13-02-2025
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Pozisyon
Servis Sorumlusu, Servis Yetkilisi, Servis Yöneticisi/Yönetmeni, Cafe-Restoran Operasyon Yöneticisi, Restoran Servis Sorumlusu
Referans No
R.S.S. - 02-2025
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Two Hands Burger & Toastery İş İlanları
Şehirler
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver