Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı (Yunanca-İngilizce)

CeyBer Çağri Merkezi A.Ş. - Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı (Yunanca-İngilizce)

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, çalışmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri temsilcilerinin çağrılarını belirtilen kalite standartları gereği denetlemek, çağrı kalitelerini puanlandırmak ve daha kaliteli hizmet sunulmasını sağlamak.

• En az ön lisans- lisans mezunu olmak,
• İyi derecede Yunanca ve İngilizce bilgisine sahip olmak,
• Bilgisayar ve MS office program bilgilerine sahip olmak,
• İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
• Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
• Çözüm odaklı olmak,
• Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• 09:00-19:00 Haftanın 5 Gün Çalışma (Cumartesi-Pazar tatil)
• Çağrı Almayacaktır.
  Hibrit Çalışma Düzenine uyum sağlayabilecek