Rusca Müşteri İlişkileri Sosyal Medya Temsilcisi

9EKİM GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ - Rusca Müşteri İlişkileri Sosyal Medya Temsilcisi

Rusça Bilen Müşteri Temsilcisi ve Sosyal Medya Reklam Uzmanı

Firma:9ekim Group

• 1993 yılında kurulmuş bulunan firmamız,Almanya ve Türkiye’den Rusya’ya araç satışı, lojistik,nakliye ve gümrük işlemleri alanında uzmanlaşmış uluslararası bir firmayız.

İş Tanımı:

• Almanya ve Türkiye’den Rusya’ya araç satış ve nakliye süreçlerini yönetmek,

• Türkiye’de yaşayan Rusça konuşan ve firmamızı arayan potansiyel müşteriler iletişim sağlayıp , vergisiz araç satışları ve gümrük işlemleri konusunda bilgi ve destek sağlamak,

• Yurt içi ve yurt dışı Müşterilerin taleplerini analiz etmek ve çözümler sunarak süreç boyunca destek olmak,

• Rusya’daki sosyal medya platformlarında (VK, Yandex, Telegram gibi) reklam stratejileri oluşturmak ve yürütmek,

• Sosyal medya reklamlarını yönetmek, performansı analiz etmek ve optimize etmek,

• Reklamlardan gelen müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde cevap verip üst yönetime bilgi ve rapor etmek ,

• Müşteri memnuniyetini artırmak için satış sonrası hizmetleri koordine etmek,

• Satış ve reklam performansına dair düzenli raporlar hazırlamak ve öneriler sunmak.

-ofis içi tüm rusca iletişimi sağlayacak

Çalışma Koşulları:

• Çalışma Yeri: İstanbul Ataköy Bakırköy

• Çalışma Şekli: Tam zamanlı,

Başvuru için:

Aranan Nitelikler:

• İleri düzeyde Rusça ve iyi seviyede Türkçe ve tercihen İngilizce bilen,

• Türkiye’de yaşayan Rusça konuşan müşterilere satış ve destek sağlayabilecek iletişim becerilerine sahip,

• Sosyal medya reklamcılığı konusunda deneyimli (VK, Yandex, Telegram gibi platformlarda kampanya oluşturma ve yönetme bilgisine sahip),

• Tercihen satış, müşteri ilişkileri, lojistik veya gümrük işlemleri alanında tecrübeli,

• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve organizasyon becerileri güçlü,

• CRM sistemlerine ve dijital pazarlama araçlarına hakim,

• • Maaş ve Yan Haklar: Deneyim ve yetkinliklere göre belirlenecektir.