Çağrı Merkezi Yetkilisi - İstanbul (Asya)

Acıbadem Sağlık Grubu - Çağrı Merkezi Yetkilisi - İstanbul (Asya)

• En az Ön Lisans mezunu,
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
• İyi bir diksiyona ve ses tonuna sahip olmak
• Telefonla iletişim yeteneği ve ikna kabiliyeti güçlü olmak
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve uyumlu olmak
• Güler yüzlü iletişimi kuvvetli ve dinleme becerilerine sahip olmak
• İş birliği ve ekip çalışmasına yatkın olmak
• Hafta İçi 07:30-17:30 Cumartesi 07:30-14:00 Gündüz Vardiya
• 11:00-21:00 Ara Vardiya
• 18:00-24:00 Gece Vardiyası olmak üzere üç sabit vardiya sistemine ayak uydurabilecek şekilde.

• Telefonla arayarak randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dâhilinde randevu verilmesi,
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi,
• Acıbadem Sağlık Grubu'nun yürüttüğü sosyal sorumluluk projeleri ve halka yönelik diğer faaliyetler hakkında hasta ve hasta yakınlarının bilgilendirilmesi.