IK'nın Yıldızı
Anadolu Telekom-Turkcell Kobi Çözüm Merkezi - Satış Destek Uzmanı
İş AçıklamasıAnadolu Telekom Turkcell'in Kurumsal Müşterilerine mobil iletişim ve teknoloji hizmeti vermekte, Turkcell servis ve hizmetleri ile tüm GSM sektörü ürünlerine ait satış hizmeti sunmaktayız. Konya ilinde faaliyet gösteren kobi çözüm merkezimizde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı
- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması
- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi.
- Mersin ilinde ikamet eden
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Planlama ve organizasyon becerisi olan
- Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan
- Saha ekibiyle koordineli çalışabilecek ve takım çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerisine sahip
- Planlama ve Zaman Yönetimini iyi yapabilen
- İletişim becerileri güçlü ve pozitif yaklaşımı olan
- Raporlama becerisine sahip
- Tercihen Telekominükasyon sektöründe call center ya da satış destek pozisyonunda tecrübeli
- Bay ve bayan
OLANAKLAR
•Asgari Ücret
•Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası
Yemek
Ulaşım
Ankara
Bursa
İzmir
Tekirdağ, Edirne, Kırklareli
Konya, Mersin