Hasta Hakları Uzmanı / Sorumlusu - Ankara Medipol Diş Hastanesi

Ankara Medipol Üniversitesi - Hasta Hakları Uzmanı / Sorumlusu - Ankara Medipol Diş Hastanesi

Türkiye’de sağlık sektöründe başarılı bir geçmişe sahip Medipol Sağlık Grubu’nun Ankara’da faaliyet gösteren Ankara Medipol Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezi’nde görevlendirilmek üzere "Hasta Hakları Uzmanı/Sorumlusu" adaylarının başvurularını bekliyoruz.

• Hastanelerde bulunan dilek ve şikâyet kutusunu düzenli olarak kontrol edecek,
• Hasta hakları birimine başvuran kişileri bilgilendirecek,
• Sözlü olarak dilek veya şikâyetleri kayıt altına alacak,
• Sözlü şikâyette bulunan kişileri dikkatle dinleyip formları dolduracak,
• Hasta ve hasta yakınının dilek ve şikâyetlerini dinleyecek,
• Hastalara hakları üzerine bilgilendirme yapacak,
• Yazılan formları okumalı ve değerlendirme çalışmalarına katılacak,
• Hastanenin bölümlerini gezerek hastaları ve yakınlarını gözlemleyecek,
• Yatışı yapılan hastaları ya da yatışı devam eden hastaları ziyaret ederek hakları ve hastane hakkında bilgi verecek.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Sosyal Hizmet, Sağlık Yönetimi ve ilgili diğer bölümlerinden mezun,
• Dikkatli ve titiz,
• Sağlık sektöründe Hasta Hakları alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Tercihen Hasta Hizmetleri biriminde deneyimli,
• Kriz anlarında kontrolü sağlayabilecek,
• Mesleğinin gerektirdiği sorumlulukların bilincinde olan,
• Hasta hakları konusunda ilgili mevzuata ve yönetmeliğe hâkim,
• Analitik düşünce yapısına sahip, raporlama ve planlama becerileri gelişmiş,
• İletişim, ikna ve sunum becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına uyumlu, takipçi, problemleri etkin ve hızlı çözebilme yeteneğine sahip