Resepsiyonist/önbüro

Avec Turizm Otelcilik / TOMTOM SUİTES - Resepsiyonist/önbüro

İstanbul Beyoğlu Bölgsinde yeralan Small Luxury Hotels Grubuna bağlı Tomtom Suites Otelimiz için Resespsiyon - Önbüro görevi yürütecek ekip arkadaşlarıyla tanışmak istiyoruz.

Tercihen Turizm Otelcilik Bölümü mezunu

Benzer konseptlerde belirtilen pozisyonda çalışmış tecrübeye sahip

İyi derecede İngilizce bilen

Fidelio Suite 8 programı kullanabilen

Pozitif misafir ilişkileri ,iletişimi kuvvetli ,misafir memnuniyeti odaklı

Kişisel bakımına özen gösteren

Farklı shiftlerde çalışabilecek

Takım çalışmasına uyum sağlayan

Otel işleyiş prosedürlerine uygun olarak misafire yardımcı ve bilgilendirici birşekilde karşılık veren

Anlık e-mail ve mesajlara geri dönebilen gerekli departmanlarala bilgi akışını sağlayabilen

Misafir talep ve şikayetleri yönetmek ,geri bildirimini sağlamak

Birden fazla görevi takip edebilmek ve önem sırasına göre süreci yönetmek

Tüm rezervasyon ve ona dair yazışmaları yapabilecek dil becerisine sahip olmak

Profesyonel görünüme sahip olmak ve iletişimi profesyonelce yürütmek