İhracat Müşteri Temsilcisi

Bisse - İhracat Müşteri Temsilcisi

· Mevcut müşteriler ile iletişimin kurulması, siparişlerin alınmasını sağlamak,

· Siparişlerin oluşturulmasından teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip etmek,

· Tedarikçiler ile telefon veya mail yolu ile iletişim kurmak ve koordinasyon sağlamak,

· Müşterileri düzenli olarak süreçlerle ilgili bilgilendirmek,

· Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli aksiyonları almak,

· Tüm belgelerin müşteri veya tedarikçilere zamanında ve uygun şekilde iletilmesini sağlamak,

· Üretimin termin ve kalite kontrolünü sağlamak

· Yapılan tüm işlemlerle ilgili gerekli kayıtları uygun bir şekilde tutmak, elektronik ortama kaydetmek ve dosyalamak,

· Düzenlenen rapor ve kayıtları ilgili departmanlara veya yöneticilere ulaştırmak.

· İhracat firmalarının perakende alanında müşteri temsilcisi olarak en az 4 yıl tecrübe sahibi,

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

· İleri seviyede İngilizce dil bilgisi olan,

· Microsoft Office (World-Excel) programlarını hakim,

Tercihen Nebim V3 bile,

· Etkili yazılı ve sözlü iletişim yeteneği olan,

· Müşteri memnuniyetini öncelikli görev kabul eden,

· Müşteri ve sonuç odaklı bir yaklaşım sergileyen,