Çağrı Merkezi - Teknik Destek Danışmanı (İngilizce Bilen)

CVPLUS Search & Selection - Çağrı Merkezi - Teknik Destek Danışmanı (İngilizce Bilen)

İş Açıklaması

Danışmanlığını üstlenmiş olduğumuz bilişim hizmetleri alanında faaliyet gösteren müşterimizin çağrı merkezi ekibinde görev alacak "Teknik Destek Danışmanı" arayışındayız.

  • SLA’ler uyarınca taleplerin zamanında çözümlenmesinin sağlanması,
  • Müşteriler tarafından gelen yazılı taleplerin en kısa sürede çözülüp ilgili teknik desteğin verilmesi.
  • Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgileri vermek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Teknik Lise / Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun ya da Sistem Mühendisliği sertifikasına sahip,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
  • Çağrı merkezi çalışma dinamiklerine uyum sağlayabilecek,
  • Orta ve üstü seviyede İngilizce dil hakimiyeti olan, İngilizce çağrı karşılayabilecek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Stres yönetiminde başarı gösterebilen,
  • Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
  • Daha önce bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili,
  • Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart)
  • Vardiyalı ve Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilecek (09:00-18:00 / 10:00-19:00 / 12:00-21:00 / 15:00-24:00 / 00:00-09:00)
  • Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olan,
  • İstanbul'da ikamet eden.

*Çalışma Gün/Şekli: Haftada 6 iş günü çalışma. Vardiyalı düzende.

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
12-07-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı, Home Office
Eleman Sayısı
2
Pozisyon
Teknik Destek Elemanı, Teknik Destek Müşteri Temsilcisi, Teknik Destek Sorumlusu, Teknik Destek Uzmanı, Bilgi İşlem Destek Uzmanı, Web Hosting Uzmanı, Yardım Masası Elemanı, Yardım Masası Operatörü, Yazılım Destek Elemanı, Yazılım Teknik Destek Uzmanı
Referans No
TDD-0724
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
CVPLUS Search & Selection İş İlanları
Benzer İlan Aramaları CVPLUS Search & Selection, Çağrı Merkezi - Teknik Destek Danışmanı (İngilizce Bilen) arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur linkinden oluşturabilirsiniz. Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver