DİPA YÖNETİM DAN. - Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
İş Açıklaması**Müşteri Hizmetleri Sorumlusu**
Sektöründe Öncü Firmamız için İstanbul Anadolu yakasında, Ümraniye ilçemizde bulunan ofisimizde çalışmak üzere, bizi müşteri memnuniyetine taşıyacak, güvenilir ve enerjik bir ekip arkadaşı aramaktayız.
Görev ve sorumluluklar;
- Müşteri taleplerini anlamak ve etkili çözümler sunmak,
- Telefon veya e-posta yoluyla gelen müşteri şikayetlerini ele almak,
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iyileştirme önerileri sunmak,
- Departmanlar arası işbirliği yaparak müşteri sorunlarının çözümünü kolaylaştırmak.
- İstanbul, Ümraniye’de ya da çevresinde ikamet eden veya edebilecek,
- 22-32 yaş aralığında,
- Askerliğini yapmış, erkek,
- 1-2 yıl deneyime sahip,
- B sınıfı ehliyete sahip,
- Ön Lisans veya Lisans tercihen makine veya inşaat bölümleri mezunu,
İstanbul Avrupa
İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu
Bursa
İstanbul Anadolu
İstanbul Avrupa, Tekirdağ