Doğa İnsan Kaynakları - Çağrı Merkezi Takım Lideri (Ankara)
İş AçıklamasıDanışmanlığını yaptığımız Ankara lokasyonlu kurumsal firmamız için ‘Çağrı Merkezi Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır...
İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin ekip performansını takip etmek
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak eğitimler vermek
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarAranan Nitelikler;
· Sosyal Medya veya Çağrı Merkezinde deneyimi olan,
· Tercihen Takım Lideri deneyimi olan,
· Ankara’da ikamet eden adaylarımızın başvurularını bekliyoruz...
Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İzmir
Denizli
Ankara
Ankara
Ankara