Hollandaca (Dutch) Bilen Müşteri Temsilcisi

Doğa İnsan Kaynakları - Hollandaca (Dutch) Bilen Müşteri Temsilcisi

Pozisyon: Telekomünikasyon Projesi (Telefon Operatörü) - Flemenkçe/Hollandaca Bilen

Lokasyon: İstanbul Ofisi (2 ay sonra Home Office)

Şirket: Telekomünikasyon Sektöründe Önde Gelen Bir Firma

İş Tanımı:

Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren global bir projede, Flemenkçe dilini aktif kullanarak çalışacak Telefon Operatörü arıyoruz. Başlangıçta inbound destek sağlayacak, ilerleyen süreçtebackoffice ve live chat görevlerinde de yer alacak olan adayların, ürün bilgisi ve faturalarla ilgili soruları çözme konusunda aktif bir rol alması beklenmektedir

Çalışma Şekli: İlk Aylar Inbound, sonraki süreçteBackoffice ve Live Chat Destek

Eğitim Süreci: 3 Hafta Eğitim + 1 Hafta Nesting

Çalışma Saatleri: 09:00-18:00 (Yaz dönemi), 10:00-20:00 (Kış dönemi)

Vardiya Düzeni: 3-4 Vardiya, 8 Saat Aktif Çalışma + 1 Saat Mola, Haftalık 40 saat çalışma

Çalışma Şartları ve Avantajlar:

1. Maaş ve Ekstra Ödemeler:
   1. Sabit Maaş + Projeye Özel Prim:
   2. Ofiste Çalışma Bonusu
   3. Laptop sağlanacaktır.
   4. Allianz Tamamlayıcı Özel Sağlık Sigortası imkânı.
   5. Kıdem Ödemesi.
   6. Yemek Ücreti
   7. Haftada 2 gün OFF, Pazar günü sabit tatil

Başvuru Şartları:

1. Flemenkçe/Hollandaca ana dil seviyesinde yazılı ve sözlü iletişim becerisi
2. PC bilgisi (MS Office, internet, vb.)
3. İstanbul ofisinde en az 2 ay çalışabilecek
4. 2 Ay sonrasında home office çalışma fırsatına ilgi duyan adaylar

-Mevcut proje üzerinde Takım Liderliği ve Eğitim Kalite Uzmanlığı pozisyonunda deneyimli adaylar da ilgili pozisyonlar için değerlendirilecektir.