Bilgi İşlem Destek Elemanı

EKOL FOOD SERVİCE - Bilgi İşlem Destek Elemanı

Şirketimiz, bilgi teknolojileri altyapısının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla Bilgi İşlem Destek Elemanı arayışındadır. Bu pozisyonda, bilgisayar donanım, yazılım sistemleri, ağlar ve diğer bilişim sistemlerinin kurulumu, bakımı ve yönetimi temel sorumluluklar arasında yer alacaktır.

Görevler:

• Bilgisayar donanım, yazılım sistemleri, ağları, yazıcıları ve tarayıcıları kurmak, yapılandırmak ve bakımını yapmak.
• Bilgisayar sistemlerinin ve ağ altyapısının günlük performansını izlemek, sorunları tespit edip çözmek.
• Son kullanıcı desteği sağlamak ve donanım arızalarına yönelik çözümler üretmek.
• Office365 Mail hizmetinde kullanıcı işlemlerini yönetmek.
• Sunucu, veri yedekleme ve ağ servislerini yapılandırmak, ağ ve internet bağlantısı hatalarını dış hizmetli arkadaşlarımızla koordineli bir şekilde yürütmek.
• Kullanıcıların program lisanslarını takip etmek, gerekli raporlamaları yapmak ve lisans yönetimini sağlamak.
• Kamera sistemleri rutin kontrollerini sağlamak sorunları raporlamak.
• BT envanter takibi yapmak.

Genel Nitelikler:

• Bilgisayar mühendisliği, bilgisayar bilimi veya ilgili alanlardan mezun olmak (tercihen MYO).
• Bilgi teknolojileri alanında en az 2 yıl deneyim.
• LAN, WAN, WLAN, TCP/IP, Firewall, VPN, SQL, ve Sunucu protokollerine hakim olmak.
• Microsoft işletim sistemleri (Windows 7, 8, 10, 11) ve Sophos / Fortinet Firewall hakkında bilgi sahibi olmak.
• PC Donanım, network protokolleri ve bileşenleri konularında tecrübe sahibi olmak.
• Help Desk hizmetlerinde deneyimli, problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş olmak.
• Office 365, Active Directory ve Exchange konularında deneyimli olmak.
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri güçlü, disiplinli ve sorumluluk sahibi olmak.