Mağaza Müdürü- Bursa Geneli

English Home - Mağaza Müdürü- Bursa Geneli

İş Açıklaması

Sorumlusu olduğu mağazadaki tüm faaliyetleri etkin ve verimli bir şekilde yöneterek, hedeflenen ürün satışının gerçekleştirilmesini sağlamak, bölge hedeflerinin ulaşılmasına katkıda bulunmak,

Mağazada satılan ürünlerin, şirketin satış modeli ile müşteri istek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayacak şekilde sunulmasını sağlamak,

Mağazada satışa sunulan tüm ürünler hakkında eksiksiz ve detaylı ürün bilgisine sahip olarak, mağazadaki Satış Danışmanlarının, ürünler hakkında aynı bilgiye sahip olmalarını sağlamak,

Aylık hedeflerin gerçekleşmesi için çalışanları desteklemek, yönlendirmek ve ürün satışı yapmak,

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve mağaza çalışanlarının istenen kalitede hizmet vermesini sağlamak için uygun çalışma ortamını yaratmak,

Müşterilerden gelen istek, talep ve şikayetleri değerlendirerek, kendi sorumluluğu kapsamında çözmek veya çözülmesi için Bölge Sorumlusuna iletmek,

Satışı arttırıcı faaliyetlerin uygulanması, alternatif ve ek ürün satışlarının yapılması için gerekli aksiyonları almak, gerektiğinde Bölge sorumlusuna önerilerde bulunarak alınmasını sağlamak,

Mağazanın, EHM kurum kimliği ve görsel düzenleme standartlarına uygun yerleşim ve ürün düzenini sağlamak,

Mağaza vitrin ve teşhir düzeninin, tema ve sezon ürünlerine göre yenilenmesini sağlamak,

Kampanya dönemlerinde, kampanya ürün ve teşhir malzemelerinin satışa sunulan tarih aralığında yerleştirilmesini ve toplanmasını sağlamak,

Mağazada kullanılacak görsel ve teşhir malzemelerinin uygun bir zamanda temini için Bölge Sorumlusunu bilgilendirmek,

Satış Danışmanlarının, müşteri ve birbirleri ile ilişkilerini takip etmek, EHM kurum kimliğine uygun bilgi, beceri, tutum ve davranışlar sergilemelerini sağlamak, uygun olmayan durumlarda çalışanları uyarmak, gerektiğinde Bölge Sorumlusunu bilgilendirmek,

Mağazalarda sürekli oluşan ürün ve stok eksikliği, bakım onarım ve tadilat istekleri, hatalı ürün bilgileri ve çalışan kaynaklı problemlerin çözümlenmesi için yazılı olarak Bölge Sorumlusuna iletmek, çözümlenmesini sağlamak ve takibini yapmak,

Mağaza stoklarının kontrolünü ve takibini yapmak/yapılmasını sağlamak,

Dış firma sayımları dışında Bölge Sorumlusunun veya kendisinin de belirleyebileceği zamanlarda ürün stoklarının ara sayımlarını gerçekleştirmek.

En az lise, MYO bölümlerinden mezun,

Perakende, tekstil sektörü ve mağazacılık alanında en az 3 yıl deneyimli,

Analitik düşünme ve karar verme becerisine sahip,

Liderlik becerilerine sahip ve sergileyen,

Ekip oluşturma ve yönetme becerisine sahip,

İletişim becerisi ve ikna etme becerisi yüksek,

Müşteriyle ilişkiler konusunda bilgi sahibi,

Kurum kimliğini yansıtan profesyonel bir duruş sergileyen,

Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

Kaliteli ve hizmet odaklı yaklaşımı sağlayabilen

Planlama ve organizasyon becerisine sahip,

Sistemli, takipçi ve detaylara önem veren,

MS Office programlarını etkin kullanabilen,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.