İnsan Kaynakları profesyoneli olarak liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız? Hangi liderlik ilkeleri sizin için önemlidir?
En sevdiğim konulardan biri liderlik kavramı diyebilirim, hatta yüksek lisans tezimi de bu alanda yaptım. Çalışmamda liderlik özellikleri ile çalışanların işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemiştim. İş hayatında, nasıl bir liderle çalıştığınızın, başarı ve bağlılık üzerinde belirleyici bir faktör olduğuna inanıyorum. Benim liderlik anlayışımın temelinde ise güven yer alıyor, bununla birlikte onların yanında durmayı ve gerektiğinde elimi taşın altına koymayı bir prensip olarak görüyorum. Özetle, en temel aldığım liderlik tarzları etkileşimci ve dönüşümcü diyebilirim.
İç iletişiminizde kast sistemi bulunuyor mu? Çalışanlarınız sorunlarını açıkça direktörlere iletebilir mi?
"Panço olarak açık iletişim kültürüne özel bir önem veriyoruz. Çalışanlarımızın her konuda fikirlerini, sorularını ve sorunlarını her seviyeden yöneticiyle rahatlıkla paylaşabilmesi bizim için çok kıymetli. Genel müdürümüzün kapısı her zaman açık. Kendisine kolayca ulaşabilmek ve dinlenildiğini hissetmek, çalışanlarımızın değerli olduklarını anlamalarını sağlıyor."
Yapay zekanın İK alanında kullanılmasını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Özellikle tüm insan kaynakları süreçlerinde büyük bir dönüşüm sağlayacağına inanıyorum. İşe alım, yetenek yönetimi, çalışan deneyimi gibi alanlarda yapay zekanın sağladığı veri analitiği doğru kararlar almamızı destekliyor diyebilirim. Tabii ki teknolojiyi kullanırken insan dokunuşunu kaybetmemek önemli; her ikisini tamamlayıcı olarak görüyorum.
Şirketinizde çalışmanın diğer şirketlere göre farkı nedir?
Panço’da çalışmanın en büyük farkı, her seviyeden çalışanımızla şeffaf bir iletişim kültürü oluşturmuş olmamız diyebilirim. Ayrıca, 46 yıllık köklü bir markanın sağladığı güven ve markamızın geleceğe yönelik projeleri, hem çalışanlarımız hem de benim için büyük bir heyecan kaynağı.
Mülakat süreçlerinizde nelere dikkat ediyorsunuz?
Mülakat süreçlerimizde tüm adaylarımıza eşit yaklaşmayı ilke ediniyoruz; dil, din, ırk veya cinsiyet gibi herhangi bir ayrım gözetmiyoruz. Şirketimiz için belirlediğimiz ve önemsediğimiz altı temel davranışsal yetkinliğimiz var. Bu yetkinliklere ve şirket kültürümüzüe uyum sağlayabilecek adayları arıyoruz. Ayrıca, görüşmelerde adaylarımızın motivasyonlarını anlamaya çalışıyoruz.
Şirketinizin insan kaynakları stratejilerinde şu anda en önemli öncelikler nelerdir?
Çalışan bağlılığını artırmak, yetenek yönetimi süreçlerimizi güçlendirmek ve dijitalleşme yolunda ilerlemek en önemli önceliklerimiz. Aynı zamanda, eğitim ve gelişim programlarımızı genişleterek çalışanlarımızın kariyer yollarında onları daha fazla desteklemeyi hedefliyoruz.
Çalışan memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için hangi stratejileri uyguluyorsunuz?
Çalışan memnuniyetini artırmak adına, yeni işe başlayan çalışanlarımızla, işe girişlerinden iki ay sonra birebir yüz yüze görüşmeler gerçekleştiriyoruz. Bu görüşmelerde, işe alım sürecinden itibaren yaşadıkları deneyimleri değerlendiriyor ve memnuniyetlerini anlamaya çalışıyoruz. Bağlı olduğu yöneticilerinden yönetici değerlendirmeleri alıyoruz. Aynı şekilde, işten ayrılan çalışanlarımızla da ayrılık sürecinde bir çıkış görüşmesi yaparak, ayrılma nedenlerini ve şirketimizdeki deneyimlerini öğreniyoruz. Bu süreçlerden elde ettiğimiz düzenli geri bildirim döngüleri, İK stratejilerimizi geliştirmede bizim için yol gösterici oluyor.
İnsan kaynakları alanında kariyer yapmaya nasıl karar verdiniz?
Lisans eğitimimi işletme olarak tamamladığım süreçte okuldaki kariyer günlerine katılım sağlardım, merakım o günýen itibaren devam ediyor. Lisans sonrasında kariyerimi bu yönde geliştirmeye karar verdim ve İnsan Kaynakları sertifika programlarına katıldım. Ardından yüksek lisansımı İnsan Kaynakları Yönetimi üzerine tamamladım. Bu süreçte hem akademik olarak hem de pratikte alana dair keyifli araştırmalar yapma fırsatım oldu.
İK olarak gelecek dönemdeki hedefleriniz neler?
Gelecek dönemde hedeflerimiz arasında daha kişiselleştirilmiş çalışan deneyimi ile çalışan bağlılığını artıracak projeler ile yetenek yönetimi programlarını daha etkin hale getirmek geliyor.