Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ( Yazılı Kanal )

Lotus HR - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ( Yazılı Kanal )

Lotus HR - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Yazılı Kanal )

İş Açıklaması

Danışmanlığını yürüttüğümüz çağrı merkezi alanındaki iş ortağımız için Chat kanalında görev almak üzere " Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar​

İş Tanımı

• E ticaret alanında faliyet gösteren kurumsal marka müşterilerinin Chat kanalı ile gelen müşteri şikayetlerinin ve taleplerinin yönetilmesi.

• Ofis çalışmasına uygun ,
• 3 Aylık eğitim sonrasında vardiyalı düzen ile çalışabilecek.
• En az lise mezunu,
• Stresli ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Motivasyonu yüksek,
• Diksiyonu düzgün,
• Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan,
• Takım çalışmasına uyumlu,