PayPorter - Operasyon Uzmanı
İş Açıklaması- PayPorter faaliyetlerini yürütmede aracılık yapan temsilcilere gerekli operasyonel ve teknik desteğin sağlanması,
- Temsilciler ve Şubelerin, müşteri taleplerini karşılarken karşılaştıkları sorunlara destek verilmesi ve gerektiğinde işlemlere rehberlik edilmesi,
- Anlaşmalı kurumlar, PayPorter Şubeleri ile ilgili operasyonel problemlerin çözümüne destek olunması,
- Operasyon Bölümü’nün iş süreçlerinin iyileştirilmesinde ve oluşturulmasında katkı sağlanması,
- Gerçekleşen işlemlerin, tanımlanan akışlara uygun, doğru ve zamanında tamamlandığının takip ve kontrolünün sağlanması,
- Yeni projeler ve geliştirilen uygulamaların test ekipleri arasında yer alarak bu süreçlere katkıda bulunulması,
- Görev alanı kapsamındaki Şirket dokümantasyonu ile IT prosedür ve politikaları ile ilgili iç mevzuatı eksiksiz olarak bilinmesi ve uygulanması,
- Müşteri Odaklı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
- En az 1 yıl operasyonel deneyime sahip olan,
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olan,
- İyi seviyede İngilizce ( konuşma, yazma, okuma) bilen,
- Konuyu anlama, detaylarına hâkim olma, sorunu sürdürülebilir hizmet kalitesini sağlayacak şekilde çözmeye odaklı olan,
- Müşteri talep ve şikayetlerini, şirketin politika, prosedür ve iş akışları doğrultusunda belirlenen süreler içerisinde çözüme ulaştıran,
- Yüz yüze ve telefonda etkili iletişim kurabilen, hızlı karar alıp ikna kabiliyeti yüksek olan
- Ekip ile birlikte uyumlu çalışarak, ekibin verimliliğine katkı sağlayabilecek bir yapıda olan,
- Müşterilerde gelen telefon aracılığı ile gelen talepleri karşılarken açık, net ve anlaşılır şekilde iletişim kurabilen,
- Mevcut ürünlerin verimliliğini ve hizmet kalitesinin artmasını sağlamak üzere yaratıcı önerilerde bulunabilecek yapıya sahip olan,
- Müşteri deneyimi, Temsilci ve İş Ortakları Yönetimi, Mutabakat, Raporlama süreçlerinde deneyim sahibi olan,
- Microsoft Excel ve PowerPoint başta olmak üzere ofis uygulamalarına hâkim olan,
veya
İlan Tarihi
01-11-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Operasyon Uzmanı, Kıdemli Operasyon Uzmanı
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
PayPorter İş İlanları
Anahtar Kelimeler
Şehirler
Benzer İlan Aramaları
PayPorter, Operasyon Uzmanı arıyor.
İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir.
CV'niz yoksa CV Oluştur linkinden oluşturabilirsiniz.
Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna
tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki
linklere tıklayabilirsiniz.
Benzer İlanlar
Muhasebe VE Operasyon Uzmanı
ATASER AMBALAJ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
İstanbul Anadolu
İstanbul Anadolu
Satış Operasyon Uzmanı (Gıda)
ORKA EV DIŞI TÜKETİM A.Ş.
İstanbul Anadolu
İstanbul Anadolu
Lojistik Operasyon Uzmanı
Avva Mağazacılık
İstanbul Avrupa
İstanbul Avrupa
Mağazalar Operasyon Müdürü
Twigy
İstanbul Avrupa
İstanbul Avrupa
Gemi Operasyon Sorumlusu
ORKA EV DIŞI TÜKETİM A.Ş.
İstanbul Anadolu
İstanbul Anadolu