Takım Lideri

Playland - Takım Lideri

Eğlence merkezimizde operasyonel süreçlerin sorunsuz bir şekilde işlemesini sağlamak, saha personelinin verimli çalışmasını yönetmek ve misafir memnuniyetini artırmak üzere işletme müdürünü asiste edecek aktif saha deneyimli Takım Lideri arıyoruz.

• Operasyonun kesintisiz ve verimli bir şekilde hizmet vermesi için açılış ve kapanış kontrollerini gerçekleştirmek.
• Saha personelinin hazırladığı check-list’leri kontrol etmek, raporları Operasyon Yöneticisi’ne sunmak.
• Çalışanların performansını gözlemlemek, gerektiğinde rehberlik etmek ve iyileştirmeler önermek.
• Oyun makineleri, donanım ve yazılım gibi unsurların çalışma performanslarını izlemek, arıza durumlarını Operasyon Yöneticisi’ne raporlamak.
• Personel çalışma saatlerini kontrol etmek ve mola organizasyonlarını yönetmek.
• Saha personelinin sarf malzeme ihtiyaçlarını onaylamak ve işletme müdürüne sunmak.
• Misafirlerin öneri ve şikayetlerine çözüm üretmek, çözüm süreçlerini İşletme Müdürü’ne raporlamak.
• Temizlik personelinin saha kontrollerini yapmak, çizelgeleri imzalamak ve mağaza hijyen standartlarını sürekli yüksek tutmak.
• Saha personelinin görev bölgelerinin dağılımını yapmak, alan yerleşimlerini ve molalarını yönetmek.
• Oyun alanlarında oynanan oyunları denetlemek, çalışanların oyun performanslarını İşletme Müdürü’ne raporlamak.
• Doğum günü organizasyonlarında hazırlık kontrolleri yapmak, siparişleri denetlemek ve organizasyon sonrası raporlama yapmak.

• Takım liderliği veya ilgili alanda en az 3 yıl deneyim,
• Personel yönetimi ve organizasyonel becerilere sahip,
• Operasyonel süreçleri etkin bir şekilde yönetebilecek, çok yönlü ve dinamik bir çalışma ortamında başarılı olabilecek,
• Misafir memnuniyetine önem veren ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen.
• İletişim becerileri güçlü ve şeffaf, insan ilişkilerinde başarılı.

Güvenlik ve temizlik süreçlerine dikkat eden, organizasyonel yetenekleri gelişmiş.