Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Nedir?

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Ne İş Yapar?

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör, bir şirketin ürün veya hizmetlerini zincir mağazalarda tanıtarak satışını artırmakla görevlidir.Görevleri arasında müşterilere ürünleri açıklamak, özellikleri hakkında bilgi vermek, satış yapmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak yer alır.

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Mülakat Soruları Nelerdir?

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör pozisyonu için yapılan mülakatlarda adayların iletişim becerileri, satış yetenekleri ve müşteri odaklı çalışma kabiliyeti değerlendirilir. Aşağıda bu pozisyon için başvuru yapan adaylara sorulabilecek birkaç soru yer almakta:

• Ürün veya hizmet hakkında ne kadar bilgilisiniz?
• Daha önceki deneyimlerinizden bahsedebilir misiniz?
• Bir ürün veya hizmeti nasıl tanıtırsınız ve müşteriyi satın almaya yönlendirirsiniz?
• Satış hedeflerine ulaşmak konusunda sorun yaşadığınız oldu mu?
• Ekip çalışmasına yatkın mısınız?
• İyi bir iletişimci olduğunuzu düşünüyor musunuz?
• Daha önce yaşadığınız zorlu bir müşteri deneyimini ve bununla nasıl başa çıktığınızı anlatabilir misiniz?
• Müşterilerin şikayet ve önerilerini dikkate alır mısınız?
• Olumsuz müşteri deneyimini nasıl olumluya dönüştürürsünüz?

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Zincir mağazalarda ürün ve hizmetleri tanıtarak müşteri bilgi vermeyi üstlenen bu pozisyonun sorumlulukları arasında, satış fırsatları yaratmak, müşteri ilişkilerini geliştirmek, ürün yerleşimini düzenlemek, satış hedeflerine ulaşmak, periyodik raporlamalarda bulunmak, müşteri sorunlarını gidermek, müşterilere ürün ve hizmetlerin avantajlarını anlatmak yer almaktadır.

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Bu pozisyonda çalışabilmek için almanız gereken belirli bir eğitim seviyesi yoktur. Aşağıdaki eğitimleri almanız size katkı sağlayacaktır:

• Satış ve pazarlama konularında kurslar veya sertifikalar.
• İletişim becerilerini geliştirmeye yönelik eğitimler.
• Ürün veya hizmetin teknik detaylarına ilişkin eğitimler.

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör Olmak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?

İşletmelere göre değişiklik göstermekle birlikte işverenler aşağıdaki şartları karşılamanızı isteyebilirler:

• Lise diploması
• İyi iletişim becerileri
• Müşteri odaklılık.
• İkna kabiliyeti
• Satış becerileri.
• Dikkatli ve özenli bir çalışma tarzı.
• Hızlı öğrenme yeteneği.
• Stres altında çalışabilme yeteneği.
• Yoğun ve hızlı tempoya ayak uydurabilmek yeteneği.

Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör pozisyonu iş imkanları İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Ankara ve Antalya şehirlerinde oldukça fazladır. Siz de Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör rolünde iş fırsatları arıyorsanız cv oluşturup ilanlara başvuru yapabilirsiniz.