Müşteri Geri Kazanım Ve Tutma Görevlisi

QNB - Müşteri Geri Kazanım Ve Tutma Görevlisi

İş Açıklaması

Bankamızdan kullandığı ürünleri iptal ettirmek isteyen ya da Banka ile çalışmama olasılığı ön görülen Plastik Kartlar ve Perakende Kar Merkezli müşterilere telefonla gerçekleştirilmek üzere geri kazanım ve elde tutma aktivasyonunu sağlamak ve müşterilerimiz tarafından iletilen talep ve şikayetlerin sonuçları hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek. Bu aramaları gerçekleştirirken Takım Lideri ile iletişim halinde olarak kendisine yapılan yönlendirmeler doğrultusunda hareket etmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

-En az ön lisans mezunu,

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

-Müşteri odaklı,

-Ekip çalışmasına yatkın,

-Diksiyonu düzgün,

-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
15-10-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı, Hibrit
Pozisyon
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yard, Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı, Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yardımcısı
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
QNB İş İlanları
Reklam

KVKK Aydınlatma Metni

DEĞERLİ ADAYIMIZ; KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ OLARAK SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri gereği kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, özel nitelikli kişisel verileriniz ve finansal verileriniz ...

Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver