Çağrı Merkezi Takım Lideri

Sahne Arkası - Çağrı Merkezi Takım Lideri

İş Açıklaması

ŞİRKETLER GRUBUMUZUN ÇAĞRI MERKEZİNE;

  • Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
  • Anlık izleme yapmak,
  • Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
  • Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek,
  • Organizasyon için teklifler almak.

ÇAĞRI MERKEZİ birimimize '' TAKIM LİDERİ '' çalışma arkadaşı aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Min. 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan,
  • Min. Önlisans mezunu,
  • Çağrı merkezi deneyimli,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Takım çalışmasına yatkın,
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
11-09-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
2
Pozisyon
Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Şefi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Sahne Arkası İş İlanları
Şehirler
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver