Müşteri Danışmanı Alo - Bodrum Lüks Otel Türkiye

Soho Group - Müşteri Danışmanı Alo - Bodrum Lüks Otel Türkiye

TERCİH EDİLEN NİTELİKLER

Bu rolde başarılı olmak için şunlara sahip olmanız gerekir:

• Müşteri odaklı, satış ortamında tercihen 1+ yıllık önceki iş deneyimi
• 50 pound'a kadar ağırlığı kaldırma, itme, taşıma veya başka şekilde hareket ettirme yeteneği
• Bir merdiveni kaldırma, eğilme, diz çökme, tırmanma, sürünme ve/veya dönme ve güvenli bir şekilde yukarı/aşağı tırmanma yeteneği
• Tüm vardiya boyunca ayakta durabilme ve hareket edebilme yeteneği
• Müşteri hizmetlerine ve olağanüstü deneyimler sunmaya olan tutku
• Eğlence ve işi bütünleştirebilen, yüksek enerjili, neşeli ve coşkulu
• Bireysel ve ekip olarak sonuç elde etme ve mükemmelleşme arzusuna sahip, kendi kendini motive eden
• Empati, şefkat, dürüstlük ve güvenilir ilişkiler kurma yoluyla gerçek bağlantıyı teşvik eder

Başarı nitelikleri:

• Profesyonellik: Yüksek düzeyde profesyonellik gösterir, dürüstlük ve saygı gösterir.
• Uyum Sağlama: İşletmenin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayabilme ve zorluklara olumlu bir tutumla yanıt verebilme.
• Proaktiflik: İnisiyatif alır ve özgüvenle hareket eder, butik hedef ve amaçlara ulaşmak için çalışır.

GELECEĞİ BİZİMLE ŞEKİLLENDİRİN

SOHO, yenilikçi konseptler, dijital erişilebilirlik ve güçlü bir sosyal topluluk duygusu arayan bir tüketici neslini temsil eden butik bir yaşam tarzı perakendecisi olan ALO ve AMIRI'nin başarısını yönlendiriyor. ALO'da, bilinçli hareket, sağlıklı yaşam ve fiziksel pratik ile bilinçli yaşamın birleştirilmesine ilham veriyoruz. Milyonlarca kişiye yoga ve farkındalığı getirirken, eko-bilinçli, güneş enerjili üretimle gelişmiş aktif giyim ve temiz güzellik çözümleri yaratıyoruz. Birlikte, ortak tutkumuz, yenilikçiliğimiz ve çeşitliliğe olan bağlılığımızla yönlendirilen sağlık, mutluluk ve küresel refahı yükseltiyoruz.

TAKIM

Müşteri Danışmanı, Alo deneyimleri ve Marka Misyonunun standartlarını belirleyerek mağaza satış hedeflerine ulaşmak için çalışır. Gerçek bağlantı, ürün eğitimi ve müşterileri topluluğumuz ve kültürümüz hakkında eğiterek her misafir için otantik, organik bir mükemmellik deneyimi yaratır. Bu kişi, özellikler, faydalar, kumaş, kullanım, tasarım ve bakım dahil olmak üzere ürün bilgisinin tüm yönlerinde uzmandır. Müşteri Danışmanı bir ekipte çalışmaktan hoşlanır ve geri bildirim ve mükemmellik kültüründen hoşlanır.

POZİSYON SORUMLULUKLARI

• Mağaza yönetimi ve şirket hedefleriyle uyumlu bir şekilde işletmeyi ve mağaza ortamını olumlu yönde etkiler.
• Üretkenliği ve verimliliği optimize ederken Alo'nun girişimlerine liderlik ederek satış hedeflerini yönlendirin ve aşın
• Müşterilerle etkileşimi sağlayın ve alışverişin kolay ve samimi bir şekilde gerçekleştiği bir ortam sağlayın
• Müşterilerimizle günlük olarak müşteri ilişkisini geliştirmeye devam ediyoruz
• Liderlik ekibiyle ortaklaşa olarak, strateji geliştirmek ve sonuçları sunmak için raporları analiz edin; eksik alanlara odaklanarak eylem planlarının gerçekleştirilmesini destekleyin ve büyüme fırsatlarını vurgulayın.
• Gerektiğinde mağaza genelinde işgücü çözümleri geliştirerek ve satış girişimlerine liderlik ederek etkili bir satış alanı kapsamı sağlayın.
• Mağaza hedefleri, şirket iletişimi, girişimler, yeni ürün lansmanları ve Mağaza Liderlik Ekibi tarafından ihtiyaç duyulan ek bilgiler hakkında bilgi sahibi olmak; mağazada misafirlere yönelik girişimler konusunda eğitim vermek
• Alo iş modelinin tüm yönlerini (Perakende, Yoga, Kafe) kişisel tanıklık ve tüm yönler ve ayrıntılar hakkındaki bilgiyle güvenle tanıtır.
• Mağaza hedeflerine ulaşmayı desteklemek için şirket araçlarını, teşvikleri ve stratejilerini kullanır
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözün
• Misafirlerimizi ve personelimizi ürünümüz, topluluğumuz ve kültürümüz hakkında eğitiriz
• Mağaza Liderliği ile ortaklaşa en iyi iş stratejisine öncelik veren Günlük programı anlayın ve koruyun
• Görsel pazarlama yerleşimi ve günlük yenileme mükemmelliği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sevkiyatın işlenmesine ve ürün akışının sağlanmasına yardımcı olur
• Tüm ön ve arka ofis prosedürlerinin şirket Politikası ve Prosedürüne uygun olarak yürütülmesini sağlayın
• Gerektiğinde Satış ve Kasiyer dahil olmak üzere işletmenin diğer alanlarına destek olun

DEĞER KÜLTÜRÜ VE ÇALIŞMA ORTAMI

Çalışanlarımızın en değerli varlığımız olduğuna inanıyoruz. Sonuç olarak, geleneksel teklifleri aşan sağlam ve kapsamlı bir fayda paketi aracılığıyla onların mutluluğunu ve genel refahını artırmaya kendimizi adadık. Amacımız, sarsılmaz sadakati, kararlı bağlılığı ve derin bir aidiyet duygusunu besleyen besleyici bir kültür yetiştirmek ve bu vizyonu gerçekleştirmekten büyük gurur duyuyoruz.

• Çalışma ortamı Genç ve dinamik çalışma ortamı, mesleki gelişim için geniş bir alan
• Yer Yerinde
• Maaş ve Faydalar SOHO ME, sektör rakiplerinin yüksek ortalamasına uygun, teşvik primli rekabetçi bir paket sunmaktadır

HİKAYEMİZİN BİR PARÇASI OLUN

SOHO ME'de, yeteneklerinizin yalnızca tanınmadığı, aynı zamanda kutlandığı ödüllendirici bir yolculuğa çıkmanızı davet ediyoruz. Dinamik ekibimizin bir üyesi olarak, destekleyici ve güçlendirici bir çalışma kültürünün tadını çıkarırken lüks perakendenin geleceğini şekillendirmede önemli bir rol oynayacaksınız. Heyecan verici bir ortamda anlamlı bir etki yaratmaya hazırsanız, sizi ekibimize davet etmeyi dört gözle bekliyoruz!