Teknik Servis Yöneticisi

Superonline İletişim Hizmetleri - Teknik Servis Yöneticisi

Teknik Servis Yöneticisi / Yönetmeni, teknik servis departmanının yönetiminden sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, teknik servis süreçlerini yönetmek, ekip yönetimi yapmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak gibi görevleri üstlenir.

• Teknik alanda lisans derecesine sahip olmak
• Özellikle GSM sektöründe Teknik servis yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyime sahip olmak
• İyi derecede problem çözme ve iletişim becerilerine sahip olmak
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli olmak
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
• Yeniliklere açık olmak ve teknolojik gelişmeleri takip etmek
• İngilizce bilgisine sahip olmak tercih sebebidir

• Tercihen KKTC Lefkoşa 'da ikamet eden ya da ikamet edebilecek olan
• Teknik Servis Departmanının günlük operasyonlarını yönetmek
• Teknik Servis Süreçlerini iyileştirmek ve verimliliği artırmak,
• Müşteri taleplerini karşılamak ve memnuniyeti sağlamak,
• Servis ve Stok yönetimini sağlamak,
• Ekip üyelerini yönetmek, eğitmek ve performanslarını değerlendirmek,
• Teknik servis verilecek cihazların teknik dokumanlarının oluşturulması,
• Teknik ekipmanların bakımını ve onarımını planlamak ve yönetmek
• Raporlama yapmak ve üst yönetim ile iletişim halinde olmak üzere

TEKNİK SERVİS YÖNETİCİSİ aramaktayız.