Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ( Yetiştirilmek Üzere)

Tamer Tanca - Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ( Yetiştirilmek Üzere)

İş Açıklaması

1950' den bu yana büyümekte olan ve ülke geneline yayılmış TAMER TANCA markamızın Sarıyer'de bulunan Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Departmanında çalışabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerden gelen çağrıların sistem içerisindeki takibine destek olunmasından sorumludur.

  • Müşterilerden gelen şikayet, öneri, tebrik vb. bilgilerin sisteme kaydedilmesi,
  • Müşterilerden telefonla gelen şikayetlerin değerlendirilmesi, gelen ürünlerin incelenmesi,
  • Müşteri takip sistemlerine gelen tüm şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi,
  • Şikayet portal sitelerinin kontrol edilmesi,
  • Müşteri şikayetleri ile ilgili olarak tamir süreçlerinin takip edilmesi.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • En az lise mezunu,
  • MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • Müşteri Hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyen,
  • Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
  • Proaktif ve iletişimi kuvvetli,
  • Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
  • Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
  • Avrupa Yakasında ikamet eden,
  • NOT: Cv nizde resminizin olmasını rica ederiz.
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
06-08-2024
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Eleman, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Uzman Yard
Referans No
KT/MST-01
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Tamer Tanca İş İlanları
İlçeler
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver