Operasyon Sorumlusu (İzmir)

Tuck Coffee - Operasyon Sorumlusu (İzmir)

Operasyonel yönetim iş modelleri geliştirmek, planlamak ve eğitim süreçlerine destek olmak,
Operasyonel süreçlerin bölge genelinde etkin bir şekilde yönetilmesinden sorumlu olmak,
Sorumlu olduğu mağazalardaki stok, görsel sunumları, envanter, kasa süreçlerini kontrol ve takip etmek,
Sorumlu olduğu mağazalardaki ekip çalışmalarını denetlemek ve perakende operasyon mükemmeliyetini sağlamak,
Tüm saha ve iş ortakları ile iletişim sürecini yönetmek ve takip etmek,
Müşteri memnuniyetini sağlamak, şirketin hizmet kalitesini anlayışını ekipleri tarafından benimsenmesini sağlamak,
Saha ve merkez ofis departmanları arasındaki koordinasyonu ve bilgi akışını sağlamak,
Şirket kültürü, prosedür ve talimatlara uygun hareket edilmesini sağlamak,
Şirketin gelişimine ilişkin öneriler geliştirmek ve katkı sağlamak,
Sorumlu olduğu bölgedeki pazarlama süreçlerini, kurumsal iletişim aktivitelerini, etkinlikleri ilgili departman ile takip etmek ve çeşitli öneriler geliştirmek,

B2 ehliyeti olan ve aktif araç kullanan,
Güçlü organizasyon ve planlama becerileri olan,
Tercihen ekip yönetimi konusunda 4-6 yıl tecrübesi olan,
MS Office programlarına hakim,
Raporlama ve analizler yaparak üst yönetim ile düzenli olarak bilgi paylaşımında bulunabilecek,
Seyahat engeli olmayan,
Yönetim ekibiyle birlikte performans hedeflerini belirleyip, takip edebilen,
Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
Ticari bakış açısı gelişmiş,
İletişim, ikna, problem çözme ve organizasyon becerilerine sahip,
Analitik, stratejik ve çözüm odaklı proaktif bir yapıya sahip,