Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Twigy - Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Dünyaca ünlü De Fonseca, Grendha, Rider, İpenema ve İpanema Gisele Bundchen Terlik ve Ayakkabı markalarının Türkiye'de tek yetkili dağıtıcısı olan Terteks 1989 yılında kurulmuştur. Kendi markası olan "Twigy" terlik ve ayakkabıları ile "Twigy Taraftar" konseptli terlik ve çocuk ayakkabıları için yılda iki ayrı koleksiyon hazırlayan ve dağıtımını yapan Terteks aynı zamanda Beşiktaş Kulüplerinin lisanslı terlik ve ayakkabı üreticisidir. 2003 yılında Beşiktaş Kulübü'nden ‘En Başarılı Lisansiye Ödülü' almış olan Terteks İran, Rusya,Azerbaycan, Kazakistan ve Ukrayna'ya da ihracat yapmaktadır. 1989 yılından bu yana markalaşma ve Türkiye çapında 900 noktaya ulaşan dağıtım gücü ile başarılı çalışmaları ile sürekli büyüme grafiği çizen Terteks, ONLINE Kanalı için "MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ" olarak istihdam edecek ve bu başarılı ekibin profesyonel bir parçası olabilecek niteliklere sahip;

İnternet ve Mağazacılık satışlarını birebir takip edip, Mağazalar, muhtelif E-Ticaret sitelerinde ve kendi Online sitemizin Müşteri Hizmetleri yönetiminde telefon ve/veya mail üzerinden her türlü şikayet ve sorunlarına çözüm üretebilmek ve/veya ilgili birimleri harekete geçirerek sorunun çözümlenmesini sağlamak. Ayrıca, raporlama yapabilecek "MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ" olarak istihdam edeceğimiz takım arkadaşı aramaktayız.

• Üniversitelerin İşletme özellikle Pazarlama bölümünden mezun,
• Tercihen, Online e-ticaret sitesi Müşteri Hizmetleri departmanında görev yapmış olmak,
• Tercihen İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarına ve bilgisayara hakim, (Excell'i aktif olarak kullanabilen)
• Sürücü ehliyetli, aktif araç kullanabilen,
• Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile markamızı en iyi şekilde temsil edebilecek ve işinde fark yaratacak yetkinliklere sahip,
• Modayı takip eden, dış görünümüne özen gösteren,
• Nebim V3 programını kullanabilen,
• İstanbul’un Avrupa yakasında oturan, ulaşım sorunu olmayan,
• İletişim yeteneği güçlü, takipçi, proaktif, prezentabl,
• Projeleri uygulama ve raporlama konularında yetkin,