Müşteri Hizmetleri Bölüm Yönetmeni

Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. - Müşteri Hizmetleri Bölüm Yönetmeni

Müşteri Hizmetleri Bölümü Yönetimi altında faaliyet gösteren birimlerin iş süreçlerini analiz ederek geliştirilmesi ve iyileştirilmesi faaliyetlerinde bulunacak

· Yürütülen faaliyetlerin verimliliğini sağlayacak, bu amaçla şirketin iç veya dış birimleri ile iletişim halinde olacak

· Çalışanların verimliliğini arttırıcı geliştirmeleri plan ve raporlayacak, planların uygulanması yönünde diğer birimlerle işbirliği içerisinde olacak

· 4 Yıllık Lisans mezunu

· Analitik düşünme ve problem çözme, planlama ve organizasyon, yaratıcı düşünme, iş takibi ve sonuç alma becerileri gelişmiş

· Tercihen Bireysel Emeklilik ve Hayat alanında minimum 3 yıl deneyimli

· Oracle ve Akademi programlarını kullanabilen

· Muhasebe ve Tahsilat konularına genel olarak hakim

· İyi derecede İngilizce bilgisine sahip

· Ekip çalışmasına yatkın, diğer birimlerle ortak çalışabilecek

· İletişimi güçlü olan

· MS Office programlarına hakim,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış